La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), a través de la Unidad de la Policía Cibernética perteneciente a la Dirección de Inteligencia para la Prevención, brindó 893 atenciones ciudadanas relacionadas con incidentes cibernéticos en el periodo comprendido de enero a mayo de este 2023.  

Las atenciones derivan del trabajo que la Policía Cibernética realiza día a día como el monitoreo y patrullajes en el ciberespacio, a fin de inhibir la comisión de ciberdelitos y detectar actividades que pudieran poner en riesgo a los usuarios de la Internet, tanto en su integridad física, patrimonial como emocional.  

En ese sentido, del total de atenciones, 209 corresponden a acoso cibernético, seguida de 148 por accesos no autorizados, 145 de extorsión cibernética, 109 de fraude al usuario de la banca electrónica o comercio electrónico; seguido de 73 atenciones por suplantación de identidad, 56 por robo de contraseñas, 52 por amenazas, 14 por cobranza ilegítima a través de amenazas y tres por delitos financieros.  

Asimismo, se dio atención especial a los temas de violencia digital sumando un total de 54 casos.  

Además, las y los elementos que conforman esta Unidad brindaron 30 orientaciones a ciudadanos ya sea de manera presencial, o bien, a través de la línea directa de la Unidad siendo (246) 4652057 o los números de emergencia 911 y 089; sobre aplicaciones, páginas web, correo electrónico y redes sociales, dando una atención integral, pues se les proporcionó recomendaciones y herramientas tecnológicas para un uso seguro y responsable.  

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