La Representación Estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Puebla, a través de la Subdelegación de Prestaciones Económicas, recuerda a las y los derechohabientes activos, jubilados y pensionados que el trámite para préstamos personales se realiza de forma gratuita y sin intermediarios.
El subdelegado de Prestaciones Económicas, Carlos Vladimir Hernández Frías, informó que, tras la aprobación el Programa Anual de Préstamos Personales 2026, el cual contempla un incremento de 7 mil millones de pesos en comparación al año
anterior, se autorizarán los préstamos ordinarios, exclusivos para pensionados, especiales y conmemorativos de manera directa, sin sorteos, a los trabajadores al solicitarlo cumplan con los requisitos previstos.
“No se llevarán a cabo sorteos de préstamos personales, salvo en caso de sobredemanda. (…) Entre los requisitos para acceder a esta prestación se encuentra contar con un mínimo de seis meses de antigüedad de incorporación total al régimen de seguridad social del ISSSTE, no tener adeudo anterior por concepto de préstamo personal del organismo, entre otros, los cuales se pueden consultar en el portal asissste.issste.gob.mx”, indicó.
Hernández Frías exhortó a las y los derechohabientes que no se dejen sorprender por personas que se hagan pasar por intermediarios para agilizar o garantizar el préstamo, quienes regularmente cobran por estos supuestos servicios. Asimismo,
aclaró que el ISSSTE no realiza llamadas para promover o cobrar los préstamos.
“Todos los trabajadores que cumplen con los requisitos tienen derecho a esta prestación y el trámite es gratuito. Las personas que quieran cobrar para supuestamente asegurar el préstamo, conocidas comúnmente como ‘coyotes’, deben
ser denunciadas”, mencionó.
Finalmente, el subdelegado de Prestaciones Económicas aclaró que la única forma de obtener esta prestación es a través del portal https://asissste.issste.gob.mx/, seleccionar la pestaña “Económicas”, dar clic a la opción “Registro para asignación”, y
seguir las indicaciones para el otorgamiento.
“Ante cualquier anomalía o irregularidad, el ISSSTE pone al servicio de las y los derechohabientes distintos canales de comunicación, como es ISSSTE-Tel, 55 4000 1000, redes sociales institucionales, el correo electrónico atencionciudadana@issste.gob.mx, así como buzones de opinión y códigos QR en unidades médicas y personal especializado en las Unidades de Atención al Derechohabiente, en donde se atienden denuncias de manera segura y confidencial”, concluyó.
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