El Ayuntamiento de Tlaxcala informó que concluyó exitosamente el proceso de mantenimiento y actualización del asistente virtual “Xicoh”, para mejorar la atención ciudadana, el cual desde este fin de semana está nuevamente en operación para servir de manera más eficiente, ágil y cercana a la población.
A través de Xicoh, disponible de forma gratuita vía WhatsApp en el número 246 221 99 14, las y los ciudadanos pueden recibir atención inmediata las 24 horas del día, los siete días de la semana, sin necesidad de acudir a oficinas municipales.
El retoque digital permitió fortalecer su funcionamiento y ampliar sus capacidades como canal confiable para consultar información, iniciar trámites y dar seguimiento a servicios del Ayuntamiento.
Esta acción forma parte de la estrategia de innovación y mejora continua impulsada por el gobierno municipal que encabeza el alcalde Alfonso Sánchez García, orientada a consolidar un gobierno más eficiente, transparente y con enfoque ciudadano, mediante el uso de herramientas tecnológicas que simplifican procesos y reducen tiempos de atención.
Entre los servicios que actualmente ofrece Xicoh se encuentran la apertura y refrendo de licencias de funcionamiento a través del Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE), de manera completamente digital, sin papeleo y en cuestión de minutos, así como el pago del Predial y la inscripción a talleres culturales y a la Escuela de Música del Estado de Tlaxcala.
De forma gradual, se incorporarán nuevos trámites y servicios municipales, a fin de reforzar el compromiso del Ayuntamiento de Tlaxcala de acercar el gobierno a la ciudadanía de manera clara, accesible y útil para la vida diaria.
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